교환 및 반품 주소

 - 서울시 강남구 강남대로464 4층 429호 

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  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

 - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

  - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

  - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

  - 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우

  - 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)

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교환 및 반품 신청 안내

- 교환 및 반품 신청은 [마이페이지 > 주문배송조회] 페이지에서 바로 접수하실 수 있습니다.

- 교환 및 반품 기간은 배송완료일로부터 3일 이내 입니다. (단순변심, 주문 착오 구매에 따른 교환 반품 신청인 경우) 

- 교환 및 반품은 고객센터내 1:1문의 게시판을 통해서도 신청 가능합니다 (평일 9:00~18:00, 토/일/공휴일 휴무) 

- 반품신청 접수 후 필요 시, 고객님께 전화를 드리며, 전화상담 후 반품이 최종 결정 됩니다. 

- 상품 불량 및 누락 시 반드시 사진 첨부하여, 교환/반품을 신청해 주시기 바랍니다. 

- 상품 불량 및 하자 상품은 회수 후 처리 가능하므로 보관해 주셔야 합니다.  

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